Jede Person, die Gruppen und Teams, egal welcher Größe begleitet, hat es schon mal erlebt: Es läuft nicht rund. Die Stimmung sinkt. Es gibt Widerstand. Es wird kein Fortschritt gemacht. Starke Emotionen werden sichtbar. Du wirst nervös und unsicher.

Was kannst du tun, wenn es im Prozess hakt? Wenn die Stimmung rau wird und die Wellen hoch schlagen.

Wir haben ein paar Ideen und Erfahrungen zusammengesammelt.

Währenddessen:

• Clearing the air – eine Gesprächsrunde machen, in der alle die Möglichkeit haben zu sagen, wie sie sich gerade fühlen, wenn du spürst, dass die Stimmung kippt.
• Eine Übung vorschlagen um sich wieder auf den Fokus des Treffens zu konzentrieren.
• Wenn es eine Person ist, die besonders bedürftig ist, dafür sorgen, dass sie Unterstützung bekommt.
• Pause machen.
• Fragen was gebraucht wird.
• Die Gefühle im Raum benennen.
• Sich gegenseitig daran erinnern, was gut läuft.
• Sich wieder auf das Thema konzentrieren.
• Sich erinnern dass man immer Vorbild ist.
• Container/Orte/Zeiten verabreden, wo die Schwierigkeiten besprochen werden können.
• Methoden/Übungen nutzen mit denen du sehr vertraut bist.
• Dem Prozess und dem System vertrauen.
• Einen (neuen) Rahmen geben, alternative Interpretationen der Situation anbieten.
• Practice what you preach – das machen was du sagst.
• Schreib dir auf einen kleinen Zettel, was dich so beunruhigt und steck es in die Tasche.
• Themenspeicher anbieten.
• Benennen was jemand macht, mehr als wie es gemacht wird.

Prophylaktisch:

• Nicht alleine moderieren.
• Vorher klare Absprachen treffen.

Was fällt Euch noch ein? 

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